Reglamento de la atención
en la Peluquería
Lujos Mascotas — Peluquería Felina y Canina — Centro de Mantención Temporal de Animales de Compañía
1. Información Comercial
Peluquería canina y felina, cuidado temporal durante el servicio.
Compromiso: Bienestar animal conforme a Ley 21.020.
2. Objetivo del Reglamento
Establecer las normas y condiciones para el ingreso, permanencia y retiro de los animales, garantizando su seguridad y bienestar.
3. Condiciones de Ingreso
El tutor debe entregar datos verídicos de contacto.
Se debe informar cualquier enfermedad, condición especial o comportamiento agresivo.
En casos de infestación por pulgas o garrapatas, se informara y cobrara un adicional de $5.000 o el servicio podrá ser reprogramado.
4. Permanencia de la mascota
La mascota permanecerá en el local solo el tiempo necesario para el servicio.
El tutor debe retirarlo una vez sea informado.
Los animales serán ubicados en jaulas o áreas seguras bajo supervisión permanente.
Se cobrara un adicional de $5.000 por cada media hora de retraso en el retiro de la mascota (tiene 30minutos para su retiro)
Se cobrara un adicional de $5.000 por cada media hora de retraso en el retiro de la mascota (tiene 30minutos para su retiro)
5. Manejo y Bienestar
El equipo garantiza un manejo respetuoso y seguro.
Se busca minimizar el estrés evitando ruidos excesivos y sobrecupo.
Ante signos de malestar, se suspenderá el procedimiento si es necesario.
Cualquier afección en la piel, comportamiento o reacción será informada al instante, mediante foto o video al whatsapp del tutor.
6. Higiene y Seguridad
Las herramientas y superficies se desinfectan entre cada uso.
El establecimiento utiliza productos aprobados por la autoridad sanitaria.
Las instalaciones cuentan con barreras de seguridad para prevenir fugas (doble puerta) y protecciones en las ventanas.
Todo el proceso estará grabado por seguridad y posibles accidentes (tenemos sistema de cámaras)
Todo el proceso estará grabado por seguridad y posibles accidentes (tenemos sistema de cámaras)
7. Responsabilidades del Tutor
Informar condiciones médicas, comportamiento o tratamientos.
Estar disponible telefónicamente durante el servicio.
Retirar al animal en los tiempos acordados.
8. Emergencias o Incidentes
El tutor será contactado inmediatamente ante cualquier situación.
Si el perro o gato requiere atención veterinaria urgente, se gestionará su traslado con autorización del tutor.
9. Entrega de la mascota
La mascota se entrega únicamente al tutor registrado o persona debidamente autorizada.
10. Aceptación del Reglamento
El uso del servicio implica la aceptación completa de las normas descritas en este documento.
